فصل دوم: توسعه سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی

مقدمه:

مقاله مفاهیم در برنامه ریزی منابع سازمان-فصل دوم خلاصه و چکیده ای است از مهمترین موارد مطرح شده در فصل دوم کتاب concepts in enterprise resource planning fourth edition نوشته Monk و Wagner.

  • سیستم های اطلاعاتی کارآمد و یکپارچه برای شرکت ها رقابتی بسیار مهم هستند.
  • سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) می تواند به ادغام عملیات شرکت کمک کند.

– اعمال به عنوان یک محدوده محاسبات گسترده شرکت

– شامل یک پایگاه داده است که توسط همه مناطق کاربردی به اشتراک گذاشته شده است.

– می تواند داده های سازگار در تمام بخش های وظیفه ای کسب و کار را در زمان واقعی ارائه دهد.

در ادامه مقاله مفاهیم در برنامه ریزی منابع سازمان-فصل دوم به بررسی روند تکامل سیستم های اطلاعاتی می پردازیم.

تکامل سیستم های اطلاعاتی

  • سیلوها

– پیکربندی سیستم های اطلاعاتی تا همین اواخر استفاده شده است.

– شرکت ها سیستم های اطلاعاتی غیر یکپارچه ای داشتند که تنها از فعالیت های حوزه های وظیفه ای کسب و کار انفرادی پشتیبانی می کردند.

  • سیستم های کنونی ERP به عنوان یک نتیجه از:

– پیشرفت تکنولوژی سخت افزار و نرم افزار

– توسعه یک دیدگاه از سیستم های یکپارچه اطلاعات

– مهندسی مجدد شرکت ها از تمرکز بر روی حوزه وظیفه ای به تمرکز بر فرایند کسب و کار تغییر می کند.

توسعه سخت افزار و نرم افزار کامپیوتر

  • سخت افزار و نرم افزار کامپیوتر به سرعت در دهه ۱۹۶۰ و ۱۹۷۰ توسعه یافت.
  • اولین کامپیوتر تجاری عملی، رایانه های اصلی (mainframe) کامپیوتر ۱۹۶۰ بود.
  • در طول زمان، رایانه ها سریع تر، کوچکتر و ارزان تر می شوند.
  • قانون مور

– تعداد ترانزیستورهایی که می تواند در هر تراشه ی کامپیوتری ساخته شود هر ۱۸ ماه دو برابر شده است.

  • پیشرفت در نرم افزار کامپیوتر

– ۱۹۷۰s: نرم افزار پایگاه داده ارتباطی توسعه یافته است.

  • کسب و کار را قادر به ذخیره، بازیابی و تجزیه و تحلیل حجم زیادی از داده ها کرد.

– ۱۹۸۰s: نرم افزار صفحه گسترده محبوب شد

  • مدیران به راحتی می توانند تجزیه و تحلیل کسب و کار پیچیده را انجام دهند.

تلاش های اولیه برای به اشتراک گذاشتن منابع

  • تا اواسط دهه ۱۹۸۰، پیشرفت های ارتباطات راه دور به کاربران امکان داد تا داده ها و لوازم جانبی را در شبکه های محلی به اشتراک بگذارند.

– معماری کلاینت-سرور

  • در اواخر دهه ۱۹۸۰، سختافزار مورد نیاز جهت پشتیبانی از توسعه سیستم های ERP در جای خود قرار داشت.
  • تا اواسط دهه ۱۹۸۰، سیستم مدیریت پایگاه داده (DBMS) مورد نیاز برای مدیریت توسعه نرم افزار ERP پیچیده وجود داشت.

ریشه های تولید ERP

  • نرم افزار ساخت در طول ۱۹۶۰s و ۱۹۷۰s توسعه یافت.

– این نرم افزار از سیستم های ردیابی موجودی ساده به نرم افزار برنامه ریزی مواد (MRP) تکامل یافت.

  • تبادل اطلاعات الکترونیکی (EDI)

– مبادله مستقیم کامپیوتر به کامپیوتر از اسناد کسب و کار استاندارد

– شرکت های مجاز برای رسیدگی به فرایند خرید الکترونیکی

مدیریت تحریک برای پذیرش ERP

  • زمانهای سخت اقتصادی در اواخر دهه ۱۹۸۰ و اوایل دهه ۱۹۹۰ بسیاری از شرکت ها را به کاهش اندازه و سازماندهی مجدد سازمان سوق داد.

– محرک توسعه ERP

  • ناکارآمدی ناشی از مدل وظیفه ای سازمان کسب و کار

– سیلوهای اطلاعات

– تبادل اطلاعات بین سطوح عملیاتی پایین تر را محدود می کند.

  • مدل وظیفه ای منجر به سازمان های سنگین و بیش از حد بزرگ شده که قادر به واکنش سریع به تغییر نیستند.
  • مدل فرآیندی کسب و کار

– جریان اطلاعات بین سطوح عملیاتی بدون دخالت مدیران برتر

  • منجر به انگیزه بیشتر برای اتخاذ سیستم ERP از طریق انطباق با قانون Sarbanes-Oxley از سال ۲۰۰۲ شده است.

– نیاز به شرکت ها برای تأیید کنترل های داخلی بر روی تمام اطلاعات

نرم افزار ERP ظهور می کند: SAP and R/3

  • ۱۹۷۲: پنج تحلیلگر سابق سیستم IBM در مانهایم، آلمان، Systemanalyse und Programmentwicklung (تجزیه و تحلیل سیستم ها و برنامه های توسعه یا SAP)
  • اهداف SAP:

– یک محصول نرم افزاری استاندارد ایجاد کنید که بتواند نیازهای هر شرکت را برآورده کند.

– اطلاعات موجود در زمان واقعی

– کاربران بیشتر بر روی صفحه نمایش کامپیوتر کار می کنند، نه بر خروجی چاپ شده با حجم زیاد

بیشتر بخوانید:  معرفی ERP اوراکل

SAP شروع به توسعه ماژول های نرم افزاری می کند

  • در طول کار خود برای شرکت شیمیایی آلمان ICI، پلاتنر و هوپ، ایده توسعه نرم افزار مدولار را توسعه داده بودند
  • ماژول های نرم افزاری: برنامه های منحصر به فردی هستند که می توانند خریداری، نصب شده و به صورت جداگانه اجرا شوند، اما تمام داده ها را از پایگاه داده های معمول استخراج می کنند.
  • ۱۹۸۲: SAP یک بسته نرم افزاری ERP mainframe R / 2 را عرضه کرد.
  • ۱۹۸۰s: فروش به سرعت رشد کرد؛ SAP قابلیت های نرم افزاری خود را گسترش داد و به بازارهای بین المللی گسترش یافت.
  • سال ۱۹۸۸، SAP در چندین کشور خارجی شرکت های تابعه خود را تأسیس کرد.

SAP R/3

  • ۱۹۸۸: SAP شروع به توسعه سیستم R / 3 کرد تا از تکنولوژی سرویس گیرنده (client-server) استفاده کند.
  • ۱۹۹۲: اولین نسخه SAP R / 3 منتشر شد.
  • سیستم SAP R / 3 با استفاده از رویکرد معماری باز طراحی شده است.
  • معماری باز: شرکت های نرم افزاری شخص ثالث تشویق به توسعه محصولات نرم افزاری می شوند که می توانند با نرم افزار موجود ادغام شوند.

دستورالعمل های جدید در ERP

  • اواخر دهه ۱۹۹۰: مشکل سال ۲۰۰۰ (یا Y2K) باعث شد بسیاری از شرکت ها به سیستم ERP حرکت کنند.
  • تا سال ۲۰۰۰، SAP AG دارای ۲۲،۰۰۰ کارمند در ۵۰ کشور و ۱۰ میلیون کاربر در ۳۰،۰۰۰ تاسیسات در سراسر جهان بود.
  • تا سال ۲۰۰۰، رقابت SAP در بازار ERP: – اوراکل – PeopleSoft
  • اواخر سال ۲۰۰۴: اوراکل در پیشنهاد خود برای انتقال PeopleSoft موفق شد.
  • PeopleSoft

– تاسیس شده توسط دیوید دافیلد، یک کارمند سابق IBM

– امروز، PeopleSoft، تحت اوراکل، یک انتخاب نرم افزاری محبوب برای مدیریت منابع انسانی و فعالیت های مالی در دانشگاه ها است.

  • اوراکل

– بزرگترین رقیب SAP

– در سال ۱۹۷۷ به عنوان آزمایشگاه های توسعه نرم افزار (SDL)

– بنیانگذاران: لری الیسون، باب مینر و اد اوتس

  • SAP ERP

– آخرین نسخه سیستم های ERP توسط SAP و سایر شرکت ها اجازه می دهد:

  • به تمام حوزه های کسب و کار برای دسترسی به پایگاه داده یکسان
  • از بین بردن داده های بیش از حد و تاخیر در ارتباطات
  • داده هایی که یک بار وارد می شوند و سپس در سراسر سازمان استفاده می شوند.
  • سیستم فعلی ERP SAP: SAP ECC 6.0

(Enterprise Central Component 6.0)

– ماژول فروش و توزیع (SD)

– ماژول مدیریت مواد (MM)

– ماژول برنامه ریزی تولید (PP)

– ماژول مدیریت کیفیت (QM)

– ماژول تعمیر و نگهداری کارخانه (PM)

– ماژول مدیریت دارایی (AM)

– ماژول منابع انسانی (HR)

– ماژول سیستم پروژه (PS)

– ماژول حسابداری مالی (FI)

– ماژول کنترل (CO)

– ماژول گردش کار (WF)

در ادامه مقاله مفاهیم در برنامه ریزی منابع سازمان-فصل دوم به نحوه پیاده سازی SAP ERP می پردازیم.

پیاده سازی نرم افزار SAP ERP

  • همه شرکت هایی که از SAP استفاده می کنند از تمامی ماژول های SAP ERP استفاده نمی کنند.
  • سطح یکپارچگی داده ها در شرکت، زمانی است که از یک فروشنده برای تامین تمام ماژول های آن استفاده می کند بیشتر است.
  • گزینه های پیکربندی به شرکت اجازه می دهد تا با سفارشی کردن ماژول های انتخابی به تناسب نیازهای خود اقدام کند.
  • گروه های تحمل

– دامنه های خاصی که محدودیت های معامله را تعریف می کنند.

– SAP روش متداول گروه تحمل را به عنوان روش خود برای محدود کردن کارکنان تعریف کرده است.

– پیکربندی به شرکت اجازه می دهد تا برای ادامه روش گروه تحمل اجازه می دهد.

  • ویژگی های SAP ERP

– اولین نرم افزاری که می تواند ERP یکپارچه را در زمان واقعی ارائه دهد.

– قابلیت استفاده توسط شرکت های بزرگ

– هزینه بالا

– اتوماسیون به روز رسانی داده ها

– کاربرد بهترین شیوه ها

  • بهترین شیوه ها: طراحان نرم افزار SAP بهترین و کارآمدترین راه هایی را که باید در فرآیند های کسب و کار مورد استفاده قرار گیرند، انتخاب می کنند.

ERP برای شرکت های متوسط

  • سال ۱۹۹۸

– بیشتر شرکت های Fortune 500 سیستم های ERP را نصب کرده اند.

– فروشندگان ERP تلاش های بازاریابی خود را بر شرکت های با اندازه متوسط متمرکز کردند.

  • SAP All-in-One

– بسته تنها شامل بسته های خاص از پیش تنظیم شده SAP ERP برای صنایع خاص است.

بیشتر بخوانید:  مفاهیم در برنامه ریزی منابع سازمان-فصل سوم

– می توان آن را سریع تر از محصول استاندارد ERP نصب کرد.

  • میزبانی برنامه

– شرکت شخص ثالث پشتیبانی سخت افزاری و نرم افزاری را فراهم می کند.

– سیستم های ERP مثل SAP را برای شرکت های با اندازه متوسط جذاب تر می کند.

  • SAP و اوراکل در حال رقابت با ارائه دهندگان کوچکتر نرم افزار ERP هستند.

پاسخ های نرم افزار به بازار متغیر

  • در اواسط دهه ۱۹۹۰، بسیاری از شرکت ها درباره سختی اجرای SAP R / 3 شکایت داشتند.
  • SAP با توسعه برنامه SAP Accelerated (ASAP) پاسخ داد.

– فرآیند پیاده سازی را تسهیل می کند.

  • SAP همچنان به گسترش قابلیت های SAP ERP با محصولات اضافی و جداگانه ای که در سخت افزار جداگانه اجرا می شوند و استخراج داده ها از سیستم ERP SAP ادامه می دهد.

انتخاب مشاوران و فروشندگان

  • یک فرد نمی تواند به طور کامل یک سیستم ERP را درک کند.
  • قبل از انتخاب یک فروشنده نرم افزاری، اکثر شرکت ها:

– نیازهای خود را بررسی کنند.

– استخدام یک تیم خارجی مشاوران نرم افزاری برای کمک به انتخاب فروشنده نرم افزار مناسب و بهترین راهکار برای پیاده سازی ERP

در ادامه مقاله مفاهیم برنامه ریزی منابع سازمان-فصل دوم به تشریح مزایای سیستم های ERP برای سازمان می پردازیم.

اهمیت و مزایای نرم افزار و سیستم های ERP

  • فرآیندهای کسب و کار موثرتر که هزینه کمتری نسبت به سیستمهای غیر یکپارچه دارند.
  • یکپارچگی آسانتر جهانی
  • در حالی که نیاز به ارتقاء و تعمیر بسیاری از سیستم های کامپیوتری جداگانه را از بین می برد، مردم و داده ها را یکپارچه می کند.
  • اجازه می دهد مدیریت علاوه بر نظارت کار مدیریت عملیات ها را نیز انجام دهد.
  • می تواند به شدت هزینه ها را کاهش دهد و بهره وری عملیاتی را بهبود بخشد.

سوالات مربوط به ERP

  • چقدر یک سیستم ERP هزینه دارد؟
  • آیا هر کسب و کار باید یک بسته ERP را خریداری کند؟

آیا نرم افزار ERP انعطاف پذیر است؟

  • چه بازده ای یک شرکت می تواند از سرمایه گذاری ERP خود انتظار داشته باشد؟
  • چه مدت طول می کشد تا بازگشت سرمایه گذاری ERP را ببینید؟
  • چرا بعضی از شرکتها با ERP بیشتر از دیگران موفق هستند؟

هزینه سیستم ERP چقدر است؟

  • اندازه نرم افزار ERP

– متناسب با اندازه شرکتی است که در خدمت آن است.

  • نیاز به سخت افزار جدید که قادر به اجرای نرم افزار ERP پیچیده است.
  • هزینه های مشاوران و تحلیل گران
  • مدت زمان اجرا

– باعث اختلال در کسب و کار می شود.

  • آموزش

– هزینه ها و زمان و پول

آیا هر کسب و کار باید بسته ERP را خریداری کند؟

  • برخی از عملیات کسب و کار و برخی از بخش های عملیات آن ممکن است به خوبی با محدودیت های ERP مطابقت نداشته باشند.
  • گاهی اوقات یک شرکت برای ERP آماده نیست.
  • مشکلات اجرای ERP زمانی اتفاق می افتد که مدیریت به طور کامل فرایندهای کسب و کار فعلی را درک نمی کند و نمی تواند تصمیمات اجرایی را به موقع اتخاذ کند.

ERP نرم افزار انعطاف ناپذیر است؟

  • بسیاری از مردم ادعا می کنند که سیستم های ERP، به ویژه سیستم ERP SAP، سخت هستند.
  • گزینه های سفارشی ارائه شده توسط SAP ERP

– گزینه های پیکربندی متعددی که به کسب و کارها کمک می کنند تا نرم افزار را متناسب با نیازهای آنها بسازند.

– برنامه نویسان می توانند برنامه های خاص خود را با استفاده از برنامه های کاربردی پیشرفته کسب و کار (ABAP) بنویسند.

  • هنگامی که یک سیستم ERP در جای خود قرار دارد، تلاش برای تنظیم مجدد آن در حالی که حفظ یکپارچگی داده ها مهم است گران و وقت گیر است.

یک شرکت چه بازگشتی از سرمایه گذاری ERP خود می تواند انتظار داشته باشد؟

  • ERP تلاش های بیش از حد و داده های تکراری را از بین می برد و می تواند در هزینه عملیات تولید صرفه جویی کند.
  • سیستم ERP می تواند به سرعت به تولید کالاها و خدمات کمک کند.
  • شرکتی که یک سیستم ERP را پیاده سازی نمی کند ممکن است از سوی رقباانی که دارای یک سیستم ERP هستند از کسب و کار اخراج شود.
  • اجرای سیستم ERP به طور صحیح می تواند کارکنان شرکت، تامین کنندگان، توزیع کنندگان و مشتریان را حفظ کند.
  • صرفه جویی در هزینه و افزایش درآمد در طول سال ها اتفاق می افتد.
بیشتر بخوانید:  مفاهیم در برنامه ریزی منابع سازمان-فصل چهارم

– قرار دادن یک رقم دقیق دلار به مقداری که از سرمایه گذاری اصلی ERP حاصل می شود دشوار است.

  • پیاده سازی ERP زمان می برد.

– عوامل دیگر تجاری ممکن است بر هزینه های شرکت و سودآوری تاثیر بگذارد.

– تنها متمرکز شدن بر اثری که سیستم ERP در این مورد دارد دشوار است.

  • سیستم های ERP داده های زمان واقعی را فراهم می کنند.

– بهبود ارتباطات مشتری خارجی

چقدر طول می کشد تا بازگشت سرمایه گذاری ERP را مشاهده کنید؟

  • بازده سرمایه گذاری (ROI): ارزیابی ارزش پروژه سرمایه گذاری

– با تقسیم ارزش مزایای پروژه بر هزینه پروژه محاسبه شده است.

  • ROI سیستم ERP را می توان محاسبه کرد.
  • مطالعه تحقیقاتی Peerstone

– ۶۳ درصد از شرکت هایی که محاسبات را انجام دادند، ROI مثبت را برای ERP گزارش کردند.

– اکثر شرکت ها احساس کردند که اهداف غیر مالی دلیل پنهان نصب ERP آنها بودند.

چرا بعضی از شرکتها موفقیت بیشتری در ERP از دیگران دارند؟

  • به طور معمول، برنامه ریزی ناگهانی و ROI پایین به علت مشکلات مردم و انتظارات غلط آنان اتفاق می افتند و نه سوء عملکرد کامپیوتر

– مدیران کورکورانه امیدوارند که نرم افزار جدید مشکلات اساسی کسب و کار را حل کند که توسط هیچ نرم افزاری قابل درمان نیست.

– مدیران اجرایی و فناوری اطلاعات زمان کافی برای تجزیه و تحلیل مناسب در مرحله برنامه ریزی و پیاده سازی ندارند.

– مدیران اجرایی و فناوری اطلاعات در مورد آموزش و تمرین کارکنان سهل انگاری می کنند.

– شرکت هایی که مالکیت و حسابدهی را برای پروژه پیاده سازی در مورد پرسنلی که سیستم را اداره می کنند قرار نمی دهند.

– تا زمانی که یک پروژه بزرگ مانند نصب ERP از بالا به پایین ارتقا یابد، محکوم به شکست است.

– پیاده سازی ERP موجب تغییرات بزرگی برای کاربران می شود.

  • برای بسیاری از کاربران، سالها طول می کشد تا بتوانند از بسیاری از قابلیت های سیستم ERP استفاده کنند.
  • بیشتر تاسیسات ERP بازده تولید می کنند.

تکامل مداوم ERP

  • درک مفاهیم اجتماعی و کسب و کاری فناوری های جدید آسان نیست.
  • سیستم های ERP تنها از اواسط دهه ۱۹۹۰ مورد استفاده عمومی شده اند.
  • فروشندگان ERP در حال تلاش برای حل مشکلات سازگاری هستند که مشتریان را آزار می دهند.

خلاصه فصل دوم

  • سرعت و قدرت پردازش سخت افزاری به طور نمادین افزایش یافته است، در حالیکه هزینه و اندازه آن کاهش یافته است.
  • معماری کلاینت-سرور اولیه، چارچوبی مفهومی را برای کاربران متعدد به اشتراک گذاشتن داده های مشترک فراهم می کند.
  • نرم افزاری که به طور مداوم پیچیده تر می شود یکپارچه سازی را تسهیل می کند، به ویژه در دو حوزه: A / F و برنامه ریزی منابع تولید
  • رشد اندازه کسب و کار، پیچیدگی و رقابت باعث شده است که مدیران کسب و کار متقاضی سیستم های اطلاعاتی کارآمدتر و رقابتی تر باشند.
  • SAP AG یک برنامه ERP پیچیده و مدولار را به نام R / 3 تولید کرد.

– می تواند کل کسب و کار شرکت را با استفاده از یک پایگاه داده مشترک که همه عملیات ها را مرتبط می کند، یکپارچه سازد.

  • SAP R / 3، که اکنون SAP ERP نامیده می شود، نرم افزاری است که ماژول های فروش و توزیع، مدیریت مواد، برنامه ریزی تولید، مدیریت کیفیت و سایر زمینه ها را فراهم می کند.
  • نرم افزار ERP برای خرید گران و برای اجرا زمان بر است و نیاز به آموزش قابل توجه کارکنان دارد، اما پرداخت ها می توانند چشمگیر باشند.

– برای برخی از شرکتها، ROI ممکن است فوری یا حتی قابل محاسبه نباشد.

  • کارشناسان پیش بینی می کنند که تمرکز آینده ERP بر مدیریت ارتباط با مشتری، بهبود برنامه ریزی و تصمیم گیری و پیوند دادن عملیات ها به اینترنت و سایر برنامه ها با استفاده از معماری سرویس گرا می باشد (رفرنس).

در مقاله مفاهیم در برنامه ریزی منابع سازمان-فصل دوم چکیده کاملی از فصل دوم کتاب را همراه با تشریح مهمترین موارد مطرح شده ارائه نمودیم.


سیامک قربانی پور

سیامک قربانی پور هستم؛ مدیر عامل شرکت "آبتین ارتباط ایرانیان"؛ دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات. موضوع فعالیت شرکت ما به شماره ثبت 1050، برنامه نویسی، طراحی وبسایت و شبکه های کامپیوتری هست. از سال 94 تا 96 به مدت دو سال مشاور مرکز رشد و کسب و کار پارک علم و فناوری چهارمحال و بختیاری بودم اما الان کسب و کار خودم رو در زمینه برنامه نویسی و طراحی وبسایت دارم. همچنین در زمینه مسائل کسب و کاری به علاقه مندان مشاوره هایی رو ارائه می دهم و مطالبی رو در این زمینه خصوصا در مورد کسب و کارهای حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات در این وبسایت منتشر می کنم.

0 دیدگاه

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

سه × 5 =

تائید دیدگاه فعال است. دیدگاه شما ممکن است کمی طول بکشد تا ظاهر شود.

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.