مقدمه:

در مقاله مقدمه ای بر تجارت الکترونیک به تشریح عناوین کلی تجارت الکترونیک خواهیم پرداخت و سرفصل های این دوره آموزش را بیان خواهیم نمود.

E-Commerce یا تجارت الکترونیک یک روش کسب و کار مدرن است که به نیاز سازمان های تجاری، فروشندگان و مشتریان برای کاهش هزینه ها و بهبود کیفیت کالاها و خدمات و افزایش سرعت تحویل پاسخ می دهد.

تجارت الکترونیک به مبادله اطلاعات کسب و کار بدون استفاده از کاغذ با استفاده از روش های زیر اشاره می کند:

  • تبادل الکترونیکی داده (EDI)
  • نامه الکترونیکی (e-mail)
  • تابلو اعلانات الکترونیکی
  • انتقال الکترونیکی سرمایه (EFT)
  • دیگر تکنولوژی های مبتنی بر شبکه

تجارت الکترونیک

امکانات

تجارت الکترونیک امکانات زیر را فراهم می کند:

  • پرداخت غیر نقدی- تجارت الکترونیک امکان استفاده از کارت های اعتباری، کارت های اعتباری، کارت های هوشمند، انتقال صندوق های الکترونیکی از طریق وب سایت بانکی و سایر روش های پرداخت الکترونیک را فراهم می کند.
  • در دسترس بودن سرویس ۲۴x7- تجارت الکترونیک کسب و کار شرکت ها و نحوه ارائه خدمات به مشتریان شان را خودکار می کند. امکانات تجارت الکترونیک در هر زمان و هر مکان در دسترس هستند.
  • تبلیغات/ بازاریابی- تجارت الکترونیک دسترسی به تبلیغات محصولات و خدمات کسب و کار را افزایش می دهد. این کار به مدیریت بازاریابی بهتر محصولات / خدمات کمک می کند.
  • بهبود فروش- با استفاده از تجارت الکترونیک، سفارشات برای محصولات می تواند هر زمان و هر جا بدون دخالت انسان ایجاد شود. این کار باعث افزایش قابل توجه حجم فروش موجود می شود.
  • پشتیبانی تجارت الکترونیک راه های مختلفی را برای ارائه خدمات پیش از فروش و پس از فروش برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان فراهم می کند.
  • مدیریت موجودی تجارت الکترونیکی مدیریت موجودی را خودکار می کند. در صورت لزوم، گزارشها بلافاصله تولید می شوند. با راهکارهای تجارت الکترونیک مدیریت موجودی محصول بسیار کارآمد تر و آسان تر می شود.
  • بهبود ارتباط – تجارت الکترونیک راه هایی را برای ارتباط سریع تر، کارآمد و قابل اعتماد با مشتریان و شرکا فراهم می کند.
بیشتر بخوانید:  الگوریتم توصیه های تجارت الکترونیک مبتنی بر سناریو بر اساس علاقه مشتری در محیط اینترنت اشیاء

تجارت الکترونیک

تجارت سنتی در مقابل تجارت الکترونیک

ردیف تجارت سنتی تجارت الکترونیک
۱ وابستگی شدید به تبادل اطلاعات از فرد به فرد. به اشتراک گذاری اطلاعات از طریق کانال های ارتباطات الکترونیکی آسان می شود و وابستگی کمی به مبادله اطلاعات فردی و شخصی ایجاد می شود.
۲ ارتباطات / معامله به روش همگام انجام می شود. مداخلات دستی برای هر ارتباط یا معامله ضروری است. ارتباط یا معامله را می توان در روش ناهمزمان انجام داد. سیستم الکترونیک به طور خودکار در هنگام انتقال اطلاعات به شخص مورد نظر و یا انجام معاملات کار را انجام می دهد.
۳ ایجاد و حفظ شیوه های استاندارد در تجارت سنتی دشوار است. یک استراتژی یکپارچه می تواند به راحتی در تجارت الکترونیک برقرار شود.
۴ ارتباطات تجاری بستگی به مهارت های فردی دارد. در تجارت الکترونیک یا بازار الکترونیک هیچ دخالت انسانی وجود ندارد.
۵ عدم دسترسی به پلت فرم یکنواخت به عنوان تجارت سنتی به شدت وابسته به ارتباطات شخصی است. وب سایت تجارت الکترونیک برای کاربر پلت فرمی فراهم می کند که در آن تمام اطلاعات در یک مکان در دسترس است.
۶ هیچ پلت فرم یکپارچه ای برای به اشتراک گذاری اطلاعات وجود ندارد، زیرا به شدت به ارتباطات شخصی وابسته است. تجارت الکترونیک یک پلت فرم جهانی برای حمایت از فعالیت های تجاری / کسب و کاری در سراسر جهان فراهم می کند.

(رفرنس)

در مقاله مقدمه ای بر تجارت الکترونیک به مهمترین مباحث آن پرداختیم و مزایای تجارت الکترونیک را نسبت به تجارت سنتی بر شمردیم.


سیامک قربانی پور

سیامک قربانی پور هستم؛ مدیر عامل شرکت "آبتین ارتباط ایرانیان"؛ دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات. موضوع فعالیت شرکت ما به شماره ثبت 1050، برنامه نویسی، طراحی وبسایت و شبکه های کامپیوتری هست. از سال 94 تا 96 به مدت دو سال مشاور مرکز رشد و کسب و کار پارک علم و فناوری چهارمحال و بختیاری بودم اما الان کسب و کار خودم رو در زمینه برنامه نویسی و طراحی وبسایت دارم. همچنین در زمینه مسائل کسب و کاری به علاقه مندان مشاوره هایی رو ارائه می دهم و مطالبی رو در این زمینه خصوصا در مورد کسب و کارهای حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات در این وبسایت منتشر می کنم.

0 دیدگاه

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

هفت + پنج =

تائید دیدگاه فعال است. دیدگاه شما ممکن است کمی طول بکشد تا ظاهر شود.

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.